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就活面接で「この仕事で大切なことは何だと思いますか?」と質問された時の対策回答例文
この仕事で大切なこととは、つまり「あなたはうちの会社の理念をきちんと理解していますか?」という事です。企業が考える「何のために仕事をするのか(企業理念)」が学生の考えるものと一致しているかどうか、大きな差異がないかどうかを確認するための質問です。
この仕事で大切なことは一つとは限りません。しかし、どの回答も会社が大切にしている理念や信条を理解した回答であることがポイントです。もし、これが一致していない場合は、会社でのチームワークが取れなかったり、離職の原因にもなるからです。
この会社の理念は、もちろん会社によって異なる為、OB・OG訪問などで実際の声を聞いておく方が自分自身に落とし込みやすいです。
質問の意図
・回答から学生の人柄、仕事への取り組む姿勢やポリシーを確認したい
攻略のポイント
・企業理念と一致していることに説得力を持たすためのエピソードを準備しておく。(例:アルバイトの際、○○と言う事を大事に仕事に取り組んできました。おかげで~)
それでは。実際の回答例を見てみましょう。
御社の経営理念に「お客様のベストパートナーであり続ける」とありますが、私はベストパートナーである為に、どのようにお客様の満足を得られ、さらにそれを持続させることができるのか考えました。
その結果、私自身が相手にいつも満足して頂く情報や課題解決を行うためには、自分自身が常に成長することが不可欠であると考えました。
実際、現在のテレアポのアルバイトの現場でも、常に新しい情報はもちろん、伝え方やクレームの際の最適な対応方法など日々レベルアップすることに努力しました。
おかげで責任ある仕事を任されるようになり、お客様から感謝の言葉を頂く回数も増えました。
仕事において自信が成長し続ける為に、努力を怠らず、あなたでよかったと言って頂けるような仕事をしたいと思っています。
(評価のポイント)
経営理念をきちんと把握し、それに基づく「大切だと思う事」について述べられている。さらに、説得力を持たす為に、自身がなぜそれが大切だと思うかのエピソードが添えられている。これがあることで、信憑性が増し、学生の人柄や長所に繋がるポイントもアピール出来ている。
最後に
仕事において大切なことについて質問される場合、その質問に非常に重きを置くのは、「役員」や「人事経験の長い社員」または「体育会系の面接官」が比較的多いようです。逆に、仕事の信条や理念より、実務的なスキル(ミスをしない、実践で使える英語力など)を重視する人事経験の浅い社員もいるケースもあります。面接の際に、面接官の温度感も感じながら話すボリュームを考えるようにすると効果的です。
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